Bu metin, Mühendisiz Hepimiz Akademi üzerinden sunulan dijital eğitim, e-kitap ve diğer içeriklerin kullanımına ilişkin şartları düzenler. Platformu kullanan herkes bu metni okumuş ve kabul etmiş sayılır.

1. Platformun Kapsamı

Platform; online video eğitimler, PDF formatında dijital yayınlar ve çeşitli teknik içerikler sunmaktadır. Sunulan tüm içerikler dijitaldir; fiziksel ürün satışı yapılmamaktadır.

Platform yönetimi; içeriklerde, fiyatlarda ve erişim koşullarında gerekli gördüğü değişiklikleri önceden bildirim yapmaksızın güncelleme hakkına sahiptir.

2. Üyelik ve Hesap Sorumluluğu

Kullanıcılar, üyelik sırasında verdikleri bilgilerin doğru ve güncel olduğunu beyan eder.

Hesap güvenliği tamamen kullanıcıya aittir. Aynı hesap birden fazla kişi tarafından kullanılamaz. Sistem, olağan dışı eş zamanlı girişleri tespit ettiğinde oturumu sonlandırabilir.

3. Fikri Haklar

Platformda yer alan tüm eğitim içerikleri, dokümanlar, tasarımlar, marka ve logolar ilgili hak sahiplerine aittir.

İçeriklerin kopyalanması, çoğaltılması, üçüncü kişilerle paylaşılması, yeniden satılması veya başka bir platformda yayımlanması yasaktır.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesi

Platform üzerinden toplanan bilgiler;

• Ad, soyad

• E-posta adresi

• Telefon bilgisi

• Fatura bilgileri

• IP ve işlem kayıtları

yalnızca hizmet sunumu, ödeme işlemleri ve yasal yükümlülükler kapsamında işlenir.

Ödeme işlemleri lisanslı ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilir ve kart bilgileri platform tarafından saklanmaz.

Kullanıcılar, kişisel verilerine ilişkin taleplerini destek e-posta adresi üzerinden iletebilir.

5. Eğitim İade Koşulları

Dijital eğitim satın alımlarında kullanıcı memnuniyeti önemlidir. Ancak içeriklerin dijital ve erişilebilir olması nedeniyle belirli sınırlar uygulanır:

• Satın alınan bir eğitimde en fazla dört (4) derse kadar erişim sağlanmış olması halinde iade talebi değerlendirilebilir.

• Dört dersten fazla içerik görüntülenmişse, eğitim içeriğinin önemli kısmına erişim sağlandığı kabul edilir ve iade yapılamaz.

• İade talebi, satın alma tarihinden itibaren makul süre içerisinde yazılı olarak iletilmelidir.

• Onaylanan iadeler, ödeme yapılan yöntem üzerinden 5–7 iş günü içinde gerçekleştirilir.

6. E-Kitap İade Şartları

PDF ve benzeri indirilebilir dijital yayınlar, teslim anında kullanıcıya kalıcı olarak ulaştırıldığı için genel olarak iade kapsamı dışındadır.

Ancak aşağıdaki durumlarda değerlendirme yapılabilir:

• Dosyanın teknik olarak açılmaması ve sorunun platform kaynaklı olması

• Yanlış ürün teslimi

Bu durumlarda kullanıcı, satın alma tarihinden itibaren 3 gün içinde yazılı başvuru yapmalıdır. Teknik inceleme sonucunda sorun doğrulanırsa iade gerçekleştirilebilir.

7. Hizmetin Niteliği

Sunulan eğitimler bilgi ve deneyim paylaşımı amaçlıdır. Platform, belirli bir sonuç, sınav başarısı veya kazanç garantisi vermez.

Teknik aksaklık durumlarında destek ekibi gerekli müdahaleyi yapar; ancak kesintisiz hizmet garantisi sunulmaz.

8. Kampanyalar

İndirimli dönemlerde yapılan satın alımlarda iade işlemleri, satın alma sırasında ödenen indirimli tutar üzerinden hesaplanır. Kampanya şartları ayrıca duyurulabilir.

9. Yasal Dayanak

Bu metinden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır ve yetkili yargı mercileri Türkiye’deki ilgili mahkemelerdir.

10. İletişim

Her türlü talep ve destek için:
E-posta: destek@akademi.muhendisizhepimiz.com