Sıkça Sorulan Sorular

Kredi kartı ya da banka kartıyla ödeyebilirsin. Banka havalesi / EFT de seçebilirsin; bu durumda hesap bilgilerini +90 534 437 12 74 numarasından iletiriz, ödeme hesabımıza ulaştığında siparişin işleme alınır.

Ödemeler lisanslı ödeme kuruluşu PayTR güvencesiyle, SSL ile şifrelenmiş bağlantı üzerinden alınır. Kart bilgilerin sitemizde görülmez ve saklanmaz.

Evet. Tüm satışlar faturalıdır; faturan siparişte yazdığın ad ve adres bilgilerine göre düzenlenir.

Hesabına giriş yaptıktan sonra Hesabım › Siparişlerim bölümünden siparişinin durumunu görebilirsin. Basılı ürünlerde kargo takip bilgisi ayrıca e-posta ile gönderilir.

Tüm ürünler tek seferlik ödemelidir. Abonelik ya da aylık ücret yoktur.

Basılı kitaplar, setler ve anahtarlıklar ortalama 1-2 iş günü içinde kargoya verilir. Aynı siparişteki ürünler tek pakette gönderilir.

Kargoyla gönderilen ürünlerin (basılı kitap, set ve anahtarlık) sepetteki toplamı 500 TL ve üzerindeyse kargo ücretsizdir; altındaysa kargo ücreti ₺100'dür. PDF kitaplar ve online kurslar dijital olarak teslim edildiği için bu tutara dahil edilmez.

Ödeme sayfasında il, ilçe, mahalle, cadde / sokak ve bina, kat, daire numaralarını eksiksiz yaz. Mahalle bilgisi eksik olan gönderiler kargoda gecikebilir.

Evet. Anahtarlıklar ₺100'dür ve kargoyla gönderilir. Tek başına ya da 500 TL'nin altındaki kargolu ürünlerle alındığında ₺100 kargo ücreti eklenir; basılı kitap ya da setle birlikte alırsan kargo ücretsiz olur.

PDF kitaplar ve online kurslar kargo beklemez; ödeme onaylandığı anda hesabına tanımlanır.

İçerik aynıdır. Basılı kitap renkli baskı olarak adresine kargolanır. PDF kitap dijitaldir; ödeme onaylandıktan sonra e-postana gönderilir ve hesabındaki E-Kitaplarım bölümüne eklenir. İkisini birlikte istersen kitap setlerine göz at.

Ödeme onaylandıktan sonra PDF kitabın e-posta adresine gönderilir. Ayrıca hesabına giriş yaptığında Hesabım › E-Kitaplarım bölümünden istediğin zaman indirebilirsin.

Evet, kişisel kullanımın için yazdırabilirsin. Dosyanın başkalarıyla paylaşılması ya da çoğaltılması telif hakları nedeniyle yasaktır.

Temel bilgiden başlayıp adım adım ilerler; şemalar, bağlantı görselleri ve açıklamalarla saha mantığıyla hazırlanmıştır. Öğrenciler, teknikerler, ustalar ve mühendisler için uygundur.

Kitap, şemalar ve açıklamalarla elinin altında duran bir başvuru kaynağıdır. Kurs, konuyu video ile uygulamalı ve daha ayrıntılı anlatır. Hızlı başvuru kaynağı istiyorsan kitap, adım adım izleyerek öğrenmek istiyorsan kurs önerilir; ikisini birlikte almak için Paketler sayfasına göz atabilirsin.

Ödeme onaylandığında kurs hesabına tanımlanır. Hesabına giriş yap, Kurslarım sayfasından kursu açıp ilk dersten başlayabilirsin.

Erişimin ömür boyu sürer. Dersleri istediğin kadar tekrar izleyebilir, kaldığın yerden devam edebilirsin.

Telefon, tablet ve bilgisayardan; tarayıcı üzerinden izlersin, ayrı bir program kurman gerekmez.

Her kursun bir dersi ücretsiz önizlemeye açıktır. Kurs kartındaki Tanıtımı İzle ya da kurs sayfasındaki Ücretsiz Dersi İzle ile açabilirsin.

Evet. Konular temelden başlayarak adım adım ilerler ve gerçek proje ve saha örnekleri üzerinden, uygulamalı olarak anlatılır.

Evet. Kursu bitirdiğinde Kurs Tamamlama Sertifikası alırsın; sertifikanı Kurslarım sayfasından indirebilirsin.

Videolar platform üzerinden izlenir, indirilemez. Kursta ek doküman varsa ders sayfasından indirebilirsin.

Evet. İçerikler saha deneyimleri ve yeni uygulamalar doğrultusunda güncellenir; güncellemeler için ek ücret alınmaz.

Setlerde birden fazla kitap ya da bir kitabın basılı ve PDF hâli bir arada, tek tek almaktan daha uygun fiyatla sunulur. Her setin içeriği ve tasarruf tutarı Paketler sayfasında yazar.

Evet. Eğitim paketlerinde bir ya da birden fazla kurs, konuyla ilgili kitaplarla birlikte ayrı ayrı almaktan daha uygun fiyata sunulur. Paketler sayfasındaki Eğitim Paketleri bölümünden içeriklerine bakabilirsin.

Paketteki basılı kitaplar kargoyla gönderilir; PDF kitaplar ve kurslar ödeme onaylandığında hesabına tanımlanır.

Evet. Sepetindeki ürünler bir setin ya da paketin parçasıysa sepet sayfasında öneri olarak gösterilir; tek dokunuşla pakete geçebilirsin.

Evet. Basılı kitap, set ve anahtarlıkları teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden iade edebilirsin.

Evet. Satın aldıktan sonra 14 gün içinde kursun en fazla 3 dersini izlediysen, gerekçe sormadan ücretini iade ediyoruz. Teknik bir sorun yaşarsan önce bize yaz; birlikte çözemezsek izlediğin ders sayısına bakmadan iade ederiz.

PDF kitabı henüz indirmediysen 14 gün içinde iade talep edebilirsin. Dosya açılmazsa ya da yanlış ürün gelirse indirmiş olsan bile doğru dosyayı iletir ya da ücretini iade ederiz.

destek@akademi.muhendisizhepimiz.com adresine ya da WhatsApp'tan sipariş numaranla yazman yeterli. Onaylanan iadeler ödeme yaptığın yöntemle yapılır. Ayrıntılar İptal ve İade Koşulları sayfasında.

Giriş sayfasındaki Şifremi Unuttum bağlantısına tıkla; e-posta adresine şifre yenileme bağlantısı gönderilir.

Hayır. Her hesap yalnızca bir kişi içindir. Olağan dışı eş zamanlı girişlerde oturum sonlandırılabilir.

destek@akademi.muhendisizhepimiz.com adresine e-posta gönderebilir ya da +90 534 437 12 74 numarasından WhatsApp ile yazabilirsin. Yoğunluğa göre en kısa sürede dönüş yapılır.