İptal ve İade Koşulları

Bu sayfa, Mühendisiz Hepimiz Akademi’den satın alınan ürünlerde iptal ve iade koşullarını tek yerde toplar. Yasal haklarınız Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde düzenlenmiştir.

1. Fiziksel Kitaplar

• Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz.
• İade talebinizi destek@akademi.muhendisizhepimiz.com adresine yazmanız yeterlidir; size iade için anlaşmalı kargo bilgisi iletilir.
• Anlaşmalı kargo ile gönderilen iadelerde kargo ücreti tarafımıza aittir.
• Kitap tarafımıza ulaştıktan sonra ücret, en geç 14 gün içinde ödeme yaptığınız yöntemle iade edilir.

2. Online Eğitimler (Kurslar)

Online eğitimlerde yasal cayma hakkı bulunmasa da, satın aldığınız eğitimden memnun kalmamanız durumunda sizi mağdur etmek istemeyiz:

• Satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde ve eğitimin en fazla 3 (üç) dersini izlediyseniz, gerekçe sormadan ücretinizi iade ederiz.
• Eğitimi izlerken teknik bir sorun yaşarsanız lütfen önce bize yazın. Sorunu birlikte çözemezsek, izlediğiniz ders sayısına bakılmaksızın iade yapılır.
• Onaylanan iadeler, ödeme yaptığınız yöntemle 5–7 iş günü içinde yapılır.

3. PDF ve E-Kitaplar

PDF kitaplarda da aynı anlayışla hareket ederiz:

• Satın aldığınız PDF kitabı henüz indirmediyseniz, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talep edebilirsiniz.
• Dosya açılmıyorsa ya da size yanlış ürün ulaştıysa, indirmiş olsanız bile doğru dosyayı iletir ya da ücretinizi iade ederiz.

4. Paketler

Paketlerde fiziksel kitaplar için 1. madde, dijital içerikler için 2. ve 3. maddeler uygulanır.

5. Kampanyalı Satışlar

İndirimli dönemlerde yapılan alımlarda iade, ödediğiniz indirimli tutar üzerinden yapılır.

6. Başvuru

Tüm iptal ve iade talepleriniz için: destek@akademi.muhendisizhepimiz.com · +90 534 437 12 74. Talebinizde sipariş numaranızı belirtmeniz işlemi hızlandırır.