Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

SATICI
Unvan: Gamze Sanlav (şahıs işletmesi) – Mühendisiz Hepimiz Akademi
Adres: Keli Mah. 820. Sk. No: 4 İç Kapı No: 5 Salihli / Manisa
Vergi Dairesi / No: Salihli Adil Oral Vergi Dairesi / 1321418464
Telefon: +90 534 437 12 74
E-posta: destek@akademi.muhendisizhepimiz.com

ALICI
Sipariş sırasında ödeme sayfasında adı, soyadı, adresi, telefonu ve e-posta adresi belirtilen kişidir.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, ALICI’nın https://akademi.muhendisizhepimiz.com adresindeki internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün, Fiyat ve Ödeme

Ürünlerin adı, türü, adedi, KDV dahil satış fiyatı, varsa kargo ücreti ve toplam tutar, ödeme sayfasındaki sipariş özetinde ve sipariş onayı e-postasında yer alır; bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Ödeme, kredi kartı veya banka kartı ile PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. altyapısı üzerinden ya da banka havalesi / EFT ile alınır. Havale / EFT ile verilen siparişler, ödeme SATICI’nın hesabına ulaştığında işleme alınır. Kart bilgileri SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz.

4. Teslimat

Dijital ürünler (online eğitimler, PDF / e-kitaplar), ödemenin onaylanmasının ardından ALICI’nın hesabında anında erişime açılır. Fiziksel ürünler genellikle 1–2 iş günü içinde kargoya verilir; her durumda sipariş onayından itibaren en geç 30 gün içinde ALICI’nın bildirdiği adrese kargo ile teslim edilir. Teslimat adresinde ALICI’nın bulunmaması nedeniyle teslim edilemeyen ürünlerden SATICI sorumlu tutulamaz.

5. Cayma Hakkı

Fiziksel ürünler: ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi bu süre içinde destek@akademi.muhendisizhepimiz.com adresine yazılı olarak yapılır. ALICI, ürünü cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde, faturası ve tüm parçalarıyla birlikte SATICI’ya iade eder. İade, SATICI’nın bildireceği anlaşmalı kargo ile yapılırsa kargo bedeli SATICI’ya aittir. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedelini, ödemenin yapıldığı yöntemle iade eder; SATICI, ürün kendisine ulaşana veya ALICI ürünü gönderdiğini ispat edene kadar iadeyi bekletebilir. ALICI, ürünün olağan kullanımı dışındaki kullanımdan kaynaklanan değer kaybından sorumludur.

Dijital ürünler: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar için cayma hakkı kullanılamaz. ALICI, siparişi onaylayarak dijital ürünün hemen teslim edilmesine onay verdiğini ve bu nedenle cayma hakkının sona erdiğini kabul eder. SATICI, dijital ürünler için İptal ve İade Koşulları sayfasında belirtilen durumlarda gönüllü iade imkânı sunar.

Paketler: Fiziksel ve dijital ürünleri birlikte içeren paketlerde her ürün kendi türünün kurallarına tabidir.

6. Tarafların Yükümlülükleri

SATICI, ürünleri ödeme sayfasında belirtilen niteliklere uygun, eksiksiz ve sağlam olarak teslim etmekle yükümlüdür. ALICI, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu beyan eder. Dijital ürünler yalnızca ALICI’nın kişisel kullanımı içindir; kopyalanamaz, paylaşılamaz, çoğaltılamaz ve yeniden satılamaz. Hesap paylaşımı tespit edilirse SATICI erişimi askıya alabilir.

7. Kişisel Veriler

ALICI’ya ait kişisel veriler, siparişin yerine getirilmesi, faturalandırma ve yasal yükümlülükler kapsamında 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun olarak işlenir. Ayrıntılar Gizlilik Politikası sayfasında yer alır.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya işlemi yaptığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

ALICI, siparişini tamamlamadan önce Ön Bilgilendirme Formu’nu ve bu sözleşmeyi okuyup onayladığını kabul eder. Sözleşme, siparişin tamamlanmasıyla yürürlüğe girer. SATICI, sözleşmeyi ve sipariş bilgilerini ALICI’nın e-posta adresine iletir ve yasal süre boyunca saklar.