Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişiniz tamamlanmadan önce sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Ödeme sayfasında bu formu onaylamanız, aşağıdaki bilgileri okuduğunuz anlamına gelir.

1. Satıcı Bilgileri

Unvan: Gamze Sanlav (şahıs işletmesi) – Mühendisiz Hepimiz Akademi
Adres: Keli Mah. 820. Sk. No: 4 İç Kapı No: 5 Salihli / Manisa
Vergi Dairesi / No: Salihli Adil Oral Vergi Dairesi / 1321418464
Telefon: +90 534 437 12 74
E-posta: destek@akademi.muhendisizhepimiz.com
Web sitesi: https://akademi.muhendisizhepimiz.com

2. Sözleşme Konusu Ürünler

Satın alınan ürünlerin adı, türü, adedi ve temel nitelikleri ile KDV dahil satış fiyatları, ödeme sayfasındaki sipariş özetinde ve sipariş onayı e-postasında yer alır. Platformda sunulan ürünler üç türdür:

• Online eğitimler (kurslar): Ödeme onayından sonra hesabınıza tanımlanan ve internet üzerinden izlenen video eğitimler.
• Dijital yayınlar (PDF / e-kitap): Ödeme onayından sonra hesabınızdaki “E-Kitaplarım” bölümünden indirilen dosyalar.
• Fiziksel kitaplar ve paketler: Kargo ile teslim edilen basılı kitaplar. Paketler fiziksel ve dijital ürünleri birlikte içerebilir; her ürün kendi türünün kurallarına tabidir.

3. Fiyat ve Ödeme

Tüm fiyatlar Türk Lirası olup KDV dahildir. Varsa kargo ücreti, ödeme sayfasında ayrıca gösterilir ve toplam tutara eklenir. Kargoyla gönderilen ürünlerin (basılı kitap, set, anahtarlık) toplamı 500 TL ve üzerindeyse kargo ücretsizdir; altında 100 TL kargo ücreti uygulanır. PDF ve online eğitimler bu tutara dahil edilmez. Ödemeler kredi kartı veya banka kartı ile lisanslı ödeme kuruluşu PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. altyapısı üzerinden ya da banka havalesi / EFT ile alınır; havale / EFT ile verilen siparişler ödeme hesabımıza ulaştığında işleme alınır. Kart bilgileriniz satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.

4. Teslimat

• Dijital ürünler: Ödemenin onaylanmasının ardından hesabınızda anında erişime açılır.
• Fiziksel ürünler: Genellikle 1–2 iş günü içinde kargoya verilir; her durumda sipariş onayından itibaren yasal süre olan en geç 30 gün içinde, siparişte belirttiğiniz adrese kargo ile teslim edilir. Kargo takip bilgisi e-posta ile iletilir.

5. Cayma Hakkı

Fiziksel ürünlerde ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilirsiniz. Cayma bildiriminizi bu süre içinde destek@akademi.muhendisizhepimiz.com adresine yazılı olarak iletmeniz yeterlidir. Ürünü bildirimden itibaren 10 gün içinde iade etmeniz gerekir. İade, satıcının bildireceği anlaşmalı kargo ile yapılırsa kargo bedeli satıcıya aittir. Ürün bedeli, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı yöntemle iade edilir.

Dijital ürünlerde (online eğitimler ve PDF / e-kitaplar) Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca cayma hakkı bulunmamaktadır; çünkü bu ürünler elektronik ortamda anında ifa edilen hizmet ve anında teslim edilen gayrimaddi mal niteliğindedir. Siparişi onaylamanız, dijital ürünün hemen teslim edilmesine onay verdiğiniz ve bu nedenle cayma hakkınızın sona erdiğini bildiğiniz anlamına gelir.

Satıcı, yasal zorunluluğu olmamasına rağmen dijital ürünler için İptal ve İade Koşulları sayfasında belirtilen durumlarda gönüllü iade imkânı sunar.

6. Şikâyet ve İtirazlar

Talep ve şikâyetlerinizi destek@akademi.muhendisizhepimiz.com adresine iletebilirsiniz. Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerinizdeki veya işlemi yaptığınız yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.

7. Geçerlilik

Bu formdaki bilgiler, siparişin verildiği tarihte geçerlidir. Siparişin tamamlanmasıyla birlikte Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulmuş olur.